| سوال 1 : |
در صورت عدم دسترسي به كارت هاي شتاب و پرداخت الكترونيكي به چه نحوي در آزمون هاي ثبت نام نمايم ؟ |
| جواب: |
تنها روش ثبت نام در آزمون دسترسي به سامانه پرداخت الكترونيك مي باشد در صورتي كه از اين سرويس استفاده نمي كنيد مي توانيد از بخش پشتيباني جهت پرداخت كمك بگيريد . |
|
| سوال 2 : |
در صورت فراموش نمودن كد رهگيري چه بايد كرد؟ |
| جواب: |
جهت جلوگيري از بروز مشكل كد رهگيري براي كاربران اس ام اس خواهد شد . همچنين در روز ازمون برگه اي به كاربر داده مي شود كه در ان كد رهگيري و رمز عبور وجود دارد . در ضمن با تماس با واحد پشتيباني نيز مي توانند كد رهگيري خود را دريافت نمايند .
|
|
| سوال 3 : |
در صورتي كه قبل از قطعي شدن ثبت نام به علت بروز هر گونه مشكلي هزينه از حساب كسر گردد و ثبت نام قطعي نگردد چه بايد كرد؟ |
| جواب: |
در صورتيكه سيستم به شما كد رهگيري ندهد اين به ان معنا خواهد بود كه ثبت نام شما قطعي نشده است و هزينه پرداختي شما در حساب واسط ميزبان مي باشد و پس از گذشت حد اكثر 24 ساعت به حساب شما برگشت ميخورد . با اين وجود در صورت بروز مشكل با ارائه كد رهگيري خود به بخش پشتيباني ميتوانند از اين امر اطمينان حاصل نماييد .
|
|
| سوال 4 : |
در صورت عدم شركت در آزمون هزينه ثبت نام عودت داده مي شود ؟ |
| جواب: |
با توجه به اينكه آزمون ها داراي ظرفيت مي باشد شما پس از ثبت نام به هيچ عنوان امكان حذف را نخواهيد داشت و هزينه از شما گرفته مي شود . |
|
| سوال 5 : |
در صورتي كه در آزموني خاص تعداد دفعات غايب بودن از سه بار تجاوز نمايد ايا مي بايست دوره گذرانده شود؟ |
| جواب: |
تنها در صورتي كه سه بار در آزمون شركت نموده و نمره قبولي كسب ننماييد مي بايست دوره را مجدد بگذرانيد . |
|
| سوال 6 : |
در صورتي كه در ازموني ثبت نام نماييم آيا امكان جابجا نمودن ثبت نام به آزمون ديگر و يا تاريخي ديگر وجود دارد ؟ |
| جواب: |
اين امكان با توجه به مكانيزه بودن سيستم امكان پذير نمي باشد |
|
| سوال 7 : |
حداكثر زمان تاخير جهت حضور در جلسه ازمون چقدر مي باشد ؟ |
| جواب: |
اين امر در آزمونهاي مختلف بسته به زمان متفاوت است در آزموني با مدت 90 دقيقه اين زمان بين 20 تا 25 دقيقه مي باشد . |
|
| سوال 8 : |
در صورت اعتراض به نتيجه ازمون چه بايد كرد؟ |
| جواب: |
شما ميتواند در همان روز نسبت به ارائه اعتراض مكتوب خود اقدام نمايد . در اين درخواست مي بايست تاريخ آزمون ، عنوان و نام و نام خانوادگي و كد رهگيري شما قيد شود |
|
| سوال 9 : |
ايا ميتوان ازمون را رزرو نمود و پس از رزرو آن را پرداخت كرد ؟ |
| جواب: |
با توجه به محدوديت ظرفيت ها اين امكان وجود ندارد . |
|
| سوال10: |
در صورتي كه متقاضي پس از اتمام ازمون بخواهد به كارنامه ازمون دسترسي داشته باشد چه بايد كرد؟ |
| جواب: |
تمامي كارنامه ها روي سايت موجود است كاربر با درج كد رهگيري خود مي تواند به آنها دسترسي داشته باشد .
|
|
| سوال11: |
در صورت بروز تغيير برنامه ازمون نحوه اطلاع رساني به ثبت نام كنندگان چگونه خواهد بود؟ |
| جواب: |
در اين صورت براي تمامي ثبت نام شدگان كه هزينه پرداخت نموده اند اس ام اس ارسال شده و با همه انها تماس گرفته مي شود . |
|